La IA conversacional automotriz es la última innovación de los ingenieros que está recibiendo una gran atención últimamente. Permite a los usuarios interactuar con el chatbot o asistente de voz para realizar distintas operaciones del vehículo. Desde administrar el sistema de infoentretenimiento del automóvil hasta operar varias funciones del automóvil, la IA conversacional puede mejorar significativamente la experiencia del cliente en el vehículo.
La industria de la inteligencia artificial automotriz ha estado creciendo a un ritmo tremendo recientemente. Newswire global sugiere que las tendencias y los datos muestran que los ingresos de la industria de la IA automotriz se dispararán ampliamente en los próximos años. Se cree que superará los US$ 53,118 millones para 2030.
Habiendo dicho eso, es posible que haya descubierto el alcance del crecimiento del asistente de voz en la cabina en vehículos futuros.
¿Cómo la IA conversacional está impulsando los automóviles hacia el futuro?
La IA conversacional es una gran tecnología para integrarse en el sistema del vehículo. Optimiza el vehículo para ofrecer al usuario un entorno automotriz único. Al combinarse con el sistema de infoentretenimiento del vehículo, brinda al usuario funciones como navegación, entretenimiento, orientación, pedidos de comida, etc.
Además, también mantiene un registro de los datos de su automóvil para generar información clave. Conduce al mantenimiento predictivo del automóvil y también genera una mejor eficiencia del automóvil. Los avances tecnológicos de hoy nos han permitido optimizar los vehículos específicos para las necesidades de los usuarios para brindarles una mejor experiencia.
La tecnología de IA conversacional está haciendo lo mismo, y no hace falta decirlo; es uno de los factores impulsores esenciales en la industria automotriz cambiante de hoy.
¿Quiere aprender sobre los diferentes casos de uso de la IA automotriz? – ¡Leer aquí!
¿Cuáles son las 10 características imprescindibles de la IA conversacional?
La IA conversacional automotriz es una tecnología espléndida con varias características excelentes. Las siguientes son algunas de sus características cruciales y casos de uso:
Asistentes de voz en el automóvil: La interacción con asistentes virtuales como Siri y Alexa se ha vuelto común hoy en día. La facilidad de realizar el trabajo con resultados efectivos y rápidos es la razón por la cual esta tecnología también está instalada en nuestros vehículos. A medida que se agreguen más modelos, geografías y casos de uso al asistente de voz de cabina, mayor será la experiencia de usuario que ofrecerá a los usuarios.
Asistentes de voz multilingües: En este mundo de personalización, es imprescindible tener una IA conversacional que pueda hablar diferentes idiomas. Permite que las personas se sientan más cómodas y tengan una experiencia de conducción excepcional.- Opciones de conectividad: A diferencia del pasado, cuando mantener una conectividad uniforme mientras se conducía era un desafío, la tecnología de inteligencia artificial conversacional automotriz actual es mucho más avanzada. Obtiene funcionalidad integrada y en la nube que le permite realizar funciones de voz integradas y recuperar información de la nube. Ya sea que conduzca en una ubicación remota sin Internet, aún puede acceder al asistente y realizar varias operaciones. Por ejemplo, operar las funciones del automóvil, transmitir música, pedir comida, navegar y hacer preguntas informativas.
- Información de las estaciones de carga: según su ubicación GPS, la IA conversacional también puede notificarle sobre la estación de carga más cercana para su automóvil. Esta importante característica es muy beneficiosa para los usuarios de vehículos eléctricos.
- Oportunidades de comercio de voz: El comercio por voz es sin duda el futuro de los automóviles. El asistente virtual permite al usuario disfrutar de un viaje fluido al proporcionar sugerencias como la próxima estación de servicio, el estado del estacionamiento, el pedido de comida, etc.
Asistentes de voz en el automóvil: La interacción con asistentes virtuales como Siri y Alexa se ha vuelto común hoy en día. La facilidad de realizar el trabajo con resultados efectivos y rápidos es la razón por la cual esta tecnología también está instalada en nuestros vehículos. A medida que se agreguen más modelos, geografías y casos de uso al asistente de voz de cabina, mayor será la experiencia de usuario que ofrecerá a los usuarios.
Opciones de conectividad: A diferencia del pasado, cuando mantener una conectividad uniforme mientras se conducía era un desafío, la tecnología de inteligencia artificial conversacional automotriz actual es mucho más avanzada. Obtiene funcionalidad integrada y en la nube que le permite realizar funciones de voz integradas y recuperar información de la nube. Ya sea que conduzca en una ubicación remota sin Internet, aún puede acceder al asistente y realizar varias operaciones. Por ejemplo, operar las funciones del automóvil, transmitir música, pedir comida, navegar y hacer preguntas informativas.
Información de las estaciones de carga: según su ubicación GPS, la IA conversacional también puede notificarle sobre la estación de carga más cercana para su automóvil. Esta importante característica es muy beneficiosa para los usuarios de vehículos eléctricos.
Oportunidades de comercio de voz: El comercio por voz es sin duda el futuro de los automóviles. El asistente virtual permite al usuario disfrutar de un viaje fluido al proporcionar sugerencias como la próxima estación de servicio, el estado del estacionamiento, el pedido de comida, etc.- Compromiso con el cliente: La IA conversacional también es excelente para mejorar el compromiso del cliente con la marca. Como los chatbots funcionan con inteligencia artificial, normalmente pueden interactuar con el usuario mientras conducen para recopilar información valiosa sobre el usuario. Ayudará a la IA a realizar llamadas de servicio al vehículo y brindará información relacionada sobre el vehículo a su propietario.
- Descubrimiento de coches: Las IA conversacionales no solo lo guían después de comprar el vehículo, sino que también pueden aprovecharse para decidir cuál es el automóvil adecuado para usted. Al generar información sobre usted y sus preferencias, la IA conversacional puede ayudar a configurar un automóvil e incluso reservar una prueba de manejo para su automóvil deseado en el concesionario más cercano.
- Captura de comentarios de los clientes: Es información crucial que puede ayudarte a optimizar tus estrategias de marca. Puede reflexionar con soluciones más efectivas a partir de los datos que recopila como retroalimentación. Algunas de las formas de recopilar comentarios de los clientes son:
- Encuestas de retroalimentación
- Correo electrónico y formularios de contacto con el cliente
- Pruebas de usabilidad
- Entrevistas exploratorias a clientes.
- Redes sociales
- Actividad in situ
- Comentarios instantáneos de su sitio web
- Brindar soporte posventa: Las IA conversacionales están ahí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se comunican con usted de manera proactiva para brindarle cualquier información crucial sobre las operaciones del vehículo. Además, sugieren paradas, rutas y otra información relevante para que tu viaje sea absoluto.
- Ofreciendo información del producto: Una de las mejores características de los asistentes digitales para automóviles es que pueden involucrarlo en discusiones interesantes. Por ejemplo, desea comprar un vehículo nuevo. Puede conversar con su asistente de voz en la cabina para hablar sobre los vehículos disponibles, los modelos y sus características. Le proporciona información precisa del producto sobre los vehículos disponibles que le gustaría.
- Cita de servicio de reserva: A menudo nos olvidamos de hacer citas de servicio para nuestros vehículos. Sin embargo, la IA conversacional le recuerda el servicio de su vehículo y puede programar una cita para el mismo. Además, también proporciona información sobre los detalles del servicio, los costos y las fechas de entrega previstas.
Compromiso con el cliente: La IA conversacional también es excelente para mejorar el compromiso del cliente con la marca. Como los chatbots funcionan con inteligencia artificial, normalmente pueden interactuar con el usuario mientras conducen para recopilar información valiosa sobre el usuario. Ayudará a la IA a realizar llamadas de servicio al vehículo y brindará información relacionada sobre el vehículo a su propietario.
Descubrimiento de coches: Las IA conversacionales no solo lo guían después de comprar el vehículo, sino que también pueden aprovecharse para decidir cuál es el automóvil adecuado para usted. Al generar información sobre usted y sus preferencias, la IA conversacional puede ayudar a configurar un automóvil e incluso reservar una prueba de manejo para su automóvil deseado en el concesionario más cercano.
Brindar soporte posventa: Las IA conversacionales están ahí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se comunican con usted de manera proactiva para brindarle cualquier información crucial sobre las operaciones del vehículo. Además, sugieren paradas, rutas y otra información relevante para que tu viaje sea absoluto.
Ofreciendo información del producto: Una de las mejores características de los asistentes digitales para automóviles es que pueden involucrarlo en discusiones interesantes. Por ejemplo, desea comprar un vehículo nuevo. Puede conversar con su asistente de voz en la cabina para hablar sobre los vehículos disponibles, los modelos y sus características. Le proporciona información precisa del producto sobre los vehículos disponibles que le gustaría.
Cita de servicio de reserva: A menudo nos olvidamos de hacer citas de servicio para nuestros vehículos. Sin embargo, la IA conversacional le recuerda el servicio de su vehículo y puede programar una cita para el mismo. Además, también proporciona información sobre los detalles del servicio, los costos y las fechas de entrega previstas.Sepa qué puede hacer una IA más conversacional – ¡Leer aquí!
Resumen
Las ventajas de una IA conversacional automotriz son innumerables, lo que la convierte en la tecnología perfecta para el futuro. Ya nos inclinamos por diferentes sistemas de IA que nos han facilitado la vida. Con las IA conversacionales integradas en la industria automotriz, el futuro de los automóviles sin duda será notable. Si usted también está interesado en diseñar su IA conversacional personalizada, póngase en contacto con nuestro equipo de expertos de Shaip ahora.
