El reconocimiento automático de voz es una tecnología de IA de última tendencia que puede ayudar a su empresa a crear mejores servicios para sus clientes y empleados. En este artículo invitado, el CEO y cofundador de Shaip, Vatsal Ghiya, habló sobre la importancia clave del reconocimiento automático de voz para crear un mejor lugar de trabajo.
La conclusión clave del artículo es:
- Si desea transformar la palabra hablada en un formato escrito, entonces el Reconocimiento automático de voz es la respuesta para usted. Según Microsoft, alrededor del 35% de los encuestados en una encuesta dijeron que usan altavoces domésticos para interactuar con auriculares de reconocimiento de voz. Y el reconocimiento automático de voz traduce el discurso verbal en texto y busca identificar la voz de una persona en particular.
- Las tecnologías ASR utilizan procesos de tres pasos: este léxico, modelo acústico y modelo de lenguaje. Además, estos modelos son aplicables a múltiples procesos comerciales en todas las industrias.
- Algunos de los casos de uso de ASR en las industrias son: centros de llamadas, asistentes de voz, aprendizaje de idiomas, transcripción y muchos otros. El uso de esta tecnología en el lugar correcto puede ayudar a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de su proceso y generar mejores ingresos y experiencia.
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https://www.imcgrupo.com/automatic-speech-recognition-asr-building-future-ready-workplace/
