E-Commerce
Solución de relevancia de búsqueda impulsada por IA
Mejorar las compras en línea haciendo que los resultados de búsqueda sean más precisos con la anotación de consultas de búsqueda
¿Qué es la relevancia de búsqueda de comercio electrónico?
Una experiencia de búsqueda fluida es una necesidad hoy en día cuando los compradores esperan encontrar exactamente lo que buscan en pasos mínimos. Para garantizar esto, las organizaciones de comercio electrónico deben implementar la relevancia de la búsqueda, lo que mejora la capacidad de su motor de búsqueda para comprender la verdadera intención detrás de las consultas de los clientes.
¿Sabía que casi 7 de cada 10 compradores no volverán a un sitio web si tienen una mala experiencia de búsqueda allí?
La optimización de las consultas de búsqueda de comercio electrónico también incluye comprender la intención del usuario y centrarse en consultas de búsqueda multimodales relevantes para el producto y la marca. Los expertos en marketing de comercio electrónico también consideran la búsqueda semántica y aprenden del comportamiento anterior de los usuarios para crear campañas de optimización.
En Shaip, mejoramos su comercio electrónico a través de técnicas de etiquetado de datos, anotando texto e imágenes con una amplia gama de atributos, lo que lleva a una precisión de búsqueda superior y a un aumento de las ventas.
Soluciones de comercio electrónico que ofrecemos
Hoy en día, los clientes no sólo utilizan palabras clave para buscar productos; expresan sus necesidades y aspiraciones a través de una comunicación matizada. Shaip utiliza el procesamiento del lenguaje natural para interpretar estas sugerencias y señales sutiles con tecnologías de asistencia de vanguardia para desbloquear el verdadero potencial de su motor de búsqueda.
Procesamiento natural del lenguaje
Nuestros expertos van más allá de la simple concordancia de palabras clave, permitiendo que su motor de búsqueda comprenda al usuario y la intención de búsqueda detrás de cada consulta. Como organización líder experta en PNL, nos especializamos en servicios avanzados de anotación de datos personalizados para mejorar sus consultas de búsqueda de comercio electrónico. Proporcionamos el más alto nivel de soluciones de etiquetado de datos, garantizando resultados precisos con anotaciones de texto y audio.
Podemos construir un sistema donde, al buscar “Vestido de verano para la playa.”, sus clientes obtendrán resultados inteligentes, incluidos productos para vestidos de verano, sandalias y gafas de sol. Sin la integración de PNL, los visitantes recibirán resultados que contienen la palabra "Verano".
Anotación de datos
La relevancia de la búsqueda depende en gran medida de su comprensión de los clientes. En Shaip te ayudamos a conocer a tus clientes mediante un minucioso etiquetado de datos para mejorar tus soluciones de optimización de búsqueda.
Aprovechando el poder del etiquetado de datos eficaz, optimizamos el motor de búsqueda para proporcionar los productos más relevantes a las consultas de sus clientes, reduciendo la frustración y el tiempo de navegación y generando una experiencia de compra más agradable.
Casos de uso de anotación de datos en el comercio electrónico
La anotación de datos precisa es crucial para ofrecer experiencias memorables a los clientes. La anotación de datos detallada proporciona la información necesaria para tomar la decisión correcta. Los servicios de anotación de datos de Shaip allanaron el camino para una experiencia de compra perfecta, permitiendo a los clientes encontrar productos relevantes que garanticen mayores conversiones y tasas de devolución reducidas.
Categorización y etiquetado de productos
Al abordar descripciones de productos inexactas e inconsistentes, lo ayudamos a crear una taxonomía sólida de productos o servicios. Los anotadores capacitados de Shaip clasifican cada producto utilizando diferentes parámetros, lo que garantiza una ubicación y descripciones precisas del producto. También creamos taxonomías de productos personalizadas centradas en el cliente para crear una experiencia de compra amigable.
Mejora de los algoritmos de búsqueda
Más allá de la comprensión básica de las consultas de los clientes, aprovechamos la anotación humana para entrenar y mejorar su motor de datos de comercio electrónico. El equipo de Shaip analiza consultas de búsqueda de clientes reales para conocer su comportamiento y perfeccionar la comprensión del motor de búsqueda.
Personalización
Cuando las descripciones genéricas de productos pueden no dar en el blanco, nuestros servicios de anotación de datos van más allá de los atributos genéricos del producto, permitiendo que su motor de recomendaciones muestre los productos que los clientes desean y es más probable que compren. Le ayudamos a crear un viaje de compras personalizado, aumentando la confianza del cliente y la lealtad a la marca.
Búsqueda de imágenes y vídeos
Hoy en día, los compradores dependen cada vez más de señales visuales para saber más sobre el producto que desean comprar. Las soluciones de anotación de datos de Shaip van más allá del etiquetado básico de imágenes de productos. Etiquetamos cada imagen con el color, material, estilo y conjunto de producto necesarios para dar una idea clara sobre el producto, facilitando la toma de decisiones.
Optimización de búsqueda por voz
Para brindarles a sus clientes una experiencia de compra por voz perfecta, nuestras técnicas de anotación de datos potencian las capacidades de búsqueda por voz de sus motores de comercio electrónico. Anotamos los productos con los sinónimos y malas pronunciaciones necesarios e incluimos un estilo de conversación natural, lo que permite que su plataforma comprenda los matices del idioma de las búsquedas por voz.
Beneficios de la búsqueda impulsada por IA
La búsqueda impulsada por IA interpreta la intención del cliente de conocerlo mejor y ofrecer resultados precisos. A través de la IA, ayudamos a las empresas de comercio electrónico a mejorar la precisión y la relevancia de las búsquedas mediante modelos de procesamiento del lenguaje y técnicas de aprendizaje profundo.
Mejor experiencia de compra
La búsqueda impulsada por IA autenticada por nuestros servicios de anotación de datos proporciona una experiencia de compra fluida y eficiente para los clientes, ya que pueden encontrar fácilmente lo que desean a través de consultas en lenguaje natural. Creamos una experiencia de compra fluida y sin fricciones a través de una navegación intuitiva y un tiempo de búsqueda reducido.
Conversiones aumentadas
La anotación de datos de Shaip mejora la comprensión del motor de búsqueda de recomendaciones sobre la intención del usuario. Como resultado, los productos o servicios más relevantes aparecen en los primeros lugares, aumentando el número de transacciones de navegación y compra. Le ayudamos a optimizar el ROI de los resultados de búsqueda a través de estrategias de marketing de alto impacto basadas en datos auténticos.
Navegación mejorada
Olvídese de la navegación confusa del sitio web, que deja a los clientes frustrados al aprovechar el poder de la IA y crear un sitio web fácil de usar con una arquitectura inteligente. Analice el comportamiento del cliente, los atributos del producto y diseñe una navegación clara y lógica, agilizando la interacción del cliente con su sitio web de comercio electrónico.
Mejor comprensión de las necesidades del cliente
Los servicios de anotación de Shaip lo ayudan a analizar las consultas de búsqueda de los clientes, su comportamiento de navegación y su historial de compras para comprenderlas mejor y al mismo tiempo descubrir información valiosa. Utilice esta información para identificar términos de búsqueda populares y patrones de navegación para productos específicos para crear un enfoque centrado en el cliente y adaptar ofertas de productos.
Mayor retención de clientes
Personalizar la experiencia de compra de un cliente significa que puede proporcionar recomendaciones de productos relevantes, lo que ayuda a generar confianza y fomenta la repetición de compras. Utilice los conocimientos de los clientes para personalizar las experiencias de compra, aumentar el valor de vida del cliente y convertirlos en defensores del negocio.
Razones para elegir a Shaip como su socio confiable de recopilación de datos de IA
empleados
Equipos dedicados y capacitados:
- Más de 30,000 colaboradores para la creación de datos, etiquetado y control de calidad
- Equipo de gestión de proyectos acreditado
- Equipo de desarrollo de productos experimentado
- Equipo de contratación y incorporación del grupo de talentos
Procesos
La mayor eficiencia del proceso está asegurada con:
- Proceso robusto Stage-Gate de 6 Sigma
- Un equipo dedicado de 6 cinturones negros Sigma: propietarios de procesos clave y cumplimiento de calidad
- Bucle de retroalimentación y mejora continua
Plataforma
La plataforma patentada ofrece beneficios:
- Plataforma de un extremo a otro basada en la web
- Calidad impecable
- TAT más rápido
- Entrega perfecta
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¿Por qué Shaip?
Fuerza laboral administrada para un control total, confiabilidad y productividad
Una plataforma poderosa que admite diferentes tipos de anotaciones.
Precisión mínima del 95% garantizada para una calidad superior
Proyectos globales en más de 60 países
SLA de nivel empresarial
Los mejores conjuntos de datos de conducción en la vida real de su clase
Cuéntenos cómo podemos ayudarlo con su próxima iniciativa de IA.