Servicios de moderación de contenido

Represente su marca con la luz adecuada con los servicios de moderación de contenido 

Potencie la inteligencia artificial con moderación de contenido basada en datos y disfrute de una mayor confianza y reputación de marca. 

Servicios de moderación de contenido

Clientes destacados

Capacitar a los equipos para crear productos de inteligencia artificial líderes en el mundo.

Amazon
Google
Microsoft
tejido dentado

La moderación del contenido basado en datos es la necesidad del momento, ya que las empresas se esfuerzan por mantener la reputación de su marca mientras mejoran sus ofertas. 

Las empresas más grandes del mundo dependen del contenido generado por los usuarios para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda. Para crear una comunidad social próspera, las empresas alientan a sus usuarios a expresar sus opiniones en sus sitios. Pero los contenidos generados por los usuarios pueden ser un arma de doble filo, que hasta cierto punto se controlan con servicios de moderación de contenidos.

Industria:

Según Facebook; Los moderadores de contenido revisan sobre 3 millones de publicaciones al día 

Industria:

8 in 10 Los consumidores confían en el contenido generado por el usuario para realizar compras y evaluar la calidad de la marca según Hubspot.

Se proyecta que la contribución de AI a la economía global sea de alrededor de $ 15.7 billones para el año 2030.

Por qué la moderación de contenido 

La moderación de contenido se refiere al monitoreo, evaluación y gestión de contenido generado por el usuario en plataformas digitales. Su objetivo es defender los lineamientos comunitarios, los estándares legales y las normas éticas. En el mundo interconectado de hoy, donde las interacciones en línea son parte integral de la comunicación, el comercio y el compromiso social, la moderación de contenido juega un papel fundamental en el mantenimiento de la integridad y seguridad de los espacios digitales. Ayuda a una presencia digital positiva para las marcas. Las plataformas comerciales permiten a los usuarios expresar sus opiniones sobre sus productos, servicios y empresa. Shaip monitorea activamente dicho contenido antes de publicarlo, ya que puede mejorar o estropear la imagen de su marca. Nuestros servicios de monitoreo de contenido protegen a los usuarios y las marcas ayudándolo a cumplir con las regulaciones legales. 

Moderación interna y externa 

&amperio interno; Moderación externa

Las empresas pueden optar por moderar su contenido utilizando equipos internos o externos. Cuando las empresas no tienen el ancho de banda para dedicar un equipo a rastrear el contenido entrante, recurren a moderadores experimentados como nosotros para rastrear, categorizar y revisar el contenido. El contenido que no confirme las políticas internas y los requisitos legales no se publica.

Personas versus Algoritmos 

Personas versus algoritmos

Las empresas pueden disfrutar de una mayor participación de los clientes cuando las personas reales moderan el contenido generado por los usuarios. Sin embargo, esta es una tarea que consume recursos. Cuando las marcas publican y mantienen cantidades significativas de contenido, el algoritmo de moderación es la única solución. Los sólidos datos de Shaip ayudan a entrenar algoritmos para detectar palabras, frases, imágenes y videos en tiempo real y los eliminan.

Servicios de moderación de contenido

En Shaip, nuestra distinguida competencia en la moderación de contenidos es un testimonio de nuestro compromiso. Nuestros profesionales expertos comprenden las complejidades de los matices del idioma y el tema, asegurando que cada contenido se alinee con las pautas de su plataforma. Desde plataformas de redes sociales hasta foros comunitarios, lo tenemos cubierto.

Lo que distingue a Shaip es nuestro compromiso con la precisión. Empleamos herramientas avanzadas y supervisión humana para garantizar un análisis de contenido preciso. Nuestro conjunto de servicios de moderación de contenido abarca lo siguiente:

Servicios de moderación de textos y comentarios

Servicios de moderación de texto

Revisamos diligentemente el contenido generado por el usuario: documentos, conversaciones de chat, catálogos, foros de discusión y comentarios aplicando pautas estrictas para identificar y eliminar el lenguaje ofensivo, el acoso cibernético, el discurso de odio y el contenido explícito y sensible que daña la reputación de la marca. Este servicio garantiza que sus espacios digitales sigan siendo respetuosos y atractivos para todos los usuarios.

Servicios de moderación de imágenes 

Servicios de moderación de imágenes

Nuestros analistas expertos emplean tecnología de reconocimiento de imágenes de vanguardia para escanear, revisar y evaluar imágenes en busca de contenido explícito, gráfico, extremismo, abuso de drogas, violencia, pornografía o inapropiado. Ya sean imágenes cargadas por usuarios, imágenes de perfil o imágenes compartidas, nuestro enfoque dedicado garantiza que solo se permitan imágenes apropiadas y compatibles en su plataforma.

Servicios de moderación de video

Servicios de moderación de video

Utilizamos tecnología avanzada para evaluar y filtrar contenido explícito o gráfico en videos, asegurando que solo se compartan en la plataforma imágenes apropiadas y que cumplan con las normas. Los algoritmos avanzados ofrecen moderación e informes integrales en tiempo real, marcando automáticamente contenido sugerente y explícito al revisar videos extensos cuadro por cuadro.

Moderación de contenido de redes sociales

Servicios de moderación de contenido de redes sociales

Con el modelo de IA, explore las plataformas de redes sociales para filtrar los comentarios, las opiniones, las reseñas publicadas por los clientes, el público objetivo, los empleados y los miembros de la comunidad. La técnica de moderación asistida por máquina administra datos de redes sociales en tiempo real en varios idiomas a través de varios canales de redes sociales.

Diferentes industrias, una solución

En Shaip, entendemos que la moderación de contenido no es solo un servicio: es una parte integral de las estrategias comerciales modernas que fomenta la confianza, mejora las experiencias del usuario e impulsa el crecimiento en todos los ámbitos. En un mundo donde diversas industrias exigen soluciones personalizadas, Shaip es el puente que las conecta.

Medios y amplificador; Entretenimiento

Medios y entretenimiento

Mantenga la autenticidad y proteja al público del contenido dañino, fomentando experiencias atractivas y al mismo tiempo frenando los riesgos de manera efectiva.

Moderación de redes sociales

Moderación de redes sociales

Los canales de las redes sociales se analizan en busca de contenido ofensivo, explícito y erótico en publicaciones, comentarios, comentarios y reseñas.

Moderación comunitaria

Moderación comunitaria

Moderar comentarios, publicaciones y mensajes inapropiados preservando simultáneamente la integridad del foro.

Sitios de juegos &Amp; Aplicaciones

Sitios y aplicaciones de juegos

Los servicios impulsados ​​por inteligencia artificial de Shaip brindan monitoreo en tiempo real para frenar el comportamiento tóxico, el discurso de odio y el contenido inapropiado, salvaguardando el ecosistema de juegos.

Sitios web para niños

Sitios web para niños

Shaip protege a los usuarios jóvenes de materiales inapropiados o dañinos, cultivando la confianza entre los padres y manteniendo la reputación del sitio web.

Hospitales

Shaip garantiza que solo lleguen a las personas en línea consejos confiables y seguros, lo que permite un ecosistema de atención médica en línea saludable.

Moderación de anuncios

Moderación de anuncios

Verificar el contenido de los anuncios, incluidas las imágenes y el texto, para el cumplimiento de las normas reglamentarias.

Moderación de publicaciones

Moderación de publicaciones

Identificar discrepancias y contenido ofensivo en trabajos publicados para ayudar a generar confianza y compromiso con la marca para medios y editoriales.

Moderación de comercio electrónico

Moderación de comercio electrónico

Modere el contenido para mejorar la experiencia del cliente, manteniendo los estantes virtuales libres de spam y estafas que estropeen la experiencia de compra.

Casos de éxito

Más de 30 documentos web extraídos y anotados

El cliente desarrolló un modelo de aprendizaje automático para la nube y necesitaba datos de capacitación. Aprovechamos la experiencia en PNL para recopilar, categorizar y anotar más de 30 documentos en inglés y español como tóxicos, maduros o explícitos para su modelo de aprendizaje automático de moderación automatizada de contenido.

Problema: Web que extrae 30 documentos de dominios priorizados en español e inglés, categorizando y etiquetando contenido para categorías tóxicas, maduras o explícitas con una precisión de anotación superior al 90%.

Solución: Web eliminó 30 documentos cada uno para español e inglés de BFSI, atención médica, fabricación y venta minorista, y dividió el contenido en documentos cortos, medianos y largos. Contenido clasificado etiquetado como tóxico, maduro o explícito, logrando una calidad superior al 90 % a través de un control de calidad de dos niveles: el nivel 1 validó el 100 % de los archivos y el equipo de CQA de nivel 2 evaluó entre el 15 y el 20 % de las muestras.

Estudio de caso de moderación de contenido

Beneficios de la moderación de contenido

Seguridad en Primer Lugar

Filtra contenido dañino, ofensivo o inapropiado, garantizando un entorno seguro para todos los usuarios.

No es basura

La moderación de contenido filtra el contenido irrelevante y molesto, manteniendo su plataforma libre de spam.

Comunidad de Fomento

Elimina trolls y alborotadores, promoviendo debates saludables y un espacio seguro para compartir ideas.

Cumplimiento global

Ayuda a las plataformas a cumplir con diferentes leyes y regulaciones regionales en todo el mundo.

Amplifica la experiencia del usuario.

Se centra en contenido de calidad, haciendo que la plataforma sea más atractiva y fácil de usar.

Proteger la reputación

Evita que el contenido dañino se vuelva viral y empañe la imagen de su marca.

Ambiente positivo

Mantiene una conversación civilizada, constructiva y respetuosa, fomentando una atmósfera positiva.

Evita la infracción

Identifica y aborda violaciones de derechos de autor y propiedad intelectual, protegiendo tanto a los creadores como a los usuarios.

Finalmente ha encontrado la empresa de moderación de contenido adecuada

Contratación para la resiliencia

Al establecer lineamientos claros para la comunidad y estándares de calidad, contamos con un sólido equipo de moderadores de contenido altamente resistentes y bien capacitados.

Procesos probados

Seguimos un flujo de proceso comprobado que sigue un conjunto estricto de reglas en cada paso para garantizar el cumplimiento de las pautas de calidad para una mejor protección de la marca.

Cumplimiento localizado

Consideramos las regulaciones gubernamentales culturales, sociopolíticas, lingüísticas, regionales y locales antes de moderar el contenido en línea.

Experiencia digital

Nuestros años de experiencia global brindando servicios de moderación de contenido y anotación de datos de alta calidad nos ayudan a brindar servicios de moderación de contenido personalizados a las marcas.

De confianza y con experiencia

Disfrute de los más altos estándares de precisión con nuestros mejores algoritmos y técnicas de moderación para filtrar, monitorear y revisar contenido.

Experiencia impulsada por el contexto

Nuestros moderadores humanos experimentados evalúan el contenido dentro de su contexto apropiado, evitando eliminaciones excesivas y falsos positivos, asegurando un proceso de moderación justo y equilibrado.

Precios competitivos.

Calidad sin concesiones: ofrecemos servicios de moderación de contenido que equilibran la rentabilidad y la calidad, garantizando la seguridad de la plataforma sin comprometer ninguno de los aspectos.

Escalabilidad

La moderación de contenido se adapta a sus necesidades, ofreciendo soluciones flexibles adaptadas al crecimiento de su plataforma y manteniendo una calidad constante a medida que se expande su base de usuarios.

Revisión de múltiples capas

El contenido marcado se somete a un proceso de revisión de varios niveles por parte de moderadores experimentados, lo que garantiza evaluaciones precisas y reduce los falsos negativos.

Enfoque exclusivo de moderación de contenido de Shaip

En Shaip, estamos orgullosos de nuestro enfoque único: una combinación de tecnología de vanguardia y conocimiento humano. Armados con un profundo conocimiento de diversas industrias, nuestros profesionales trabajan incansablemente para garantizar que sus plataformas sean refugios seguros de interacción de calidad. Tu contenido merece nada menos que lo mejor de Shaip.

1. Configuración avanzada de filtrado de IA

Shaip utiliza tecnología de punta para filtrar y segregar inicialmente contenido potencialmente objetable.

2. Revisión inicial del contenido

Los moderadores humanos realizan una revisión preliminar del contenido marcado por IA para garantizar la precisión de la categorización.

3. Análisis contextual

Evita que el contenido dañino se vuelva viral y empañe la imagen de su marca.

4. Etiquetado y categorización

Los moderadores etiquetan y clasifican cuidadosamente el contenido objetable según la naturaleza de la infracción.

¿Listo para aprovechar el poder de la IA? ¡Ponerse en contacto!