Servicios de anotación de audio y etiquetado de voz para IA de voz

Conjuntos de datos de audio listos para producción en más de 150 idiomas: etiquetado de voz, transcripción, diarización de hablantes y etiquetado de eventos acústicos, proporcionados por anotadores especializados.

anotación de audio

¿Qué es la anotación de audio?

La anotación de audio consiste en etiquetar palabras habladas, sonidos, hablantes, emociones y eventos acústicos en un archivo de audio para que los modelos de aprendizaje automático —reconocimiento automático del habla (ASR), asistentes de voz, IA conversacional e IA de voz generativa— puedan interpretar el sonido del mundo real. Shaip ofrece anotación de audio como un servicio gestionado en más de 150 idiomas, combinando anotadores lingüistas capacitados con herramientas asistidas por IA y un marco de calidad Seis Sigma.

Nuestra Experiencia

El etiquetado / anotación de audio personalizado ya no es un sueño lejano

Los servicios de etiquetado de voz y audio han sido un punto fuerte de Shaip desde el principio. Desarrolle, entrene y mejore la IA conversacional, los chatbots y los motores de reconocimiento de voz con nuestras soluciones de etiquetado de voz y audio de última generación. Nuestra red de lingüistas calificados en todo el mundo con un equipo de gestión de proyectos experimentado puede recopilar horas de audio multilingüe y anotar grandes volúmenes de datos para entrenar aplicaciones habilitadas para voz. También transcribimos archivos de audio para extraer información significativa disponible en formatos de audio. Ahora elija la técnica de etiquetado de audio y voz que mejor se adapte a su objetivo y deje la lluvia de ideas y los tecnicismos en manos de Shaip.

Transcripción de audio

Transcripción de voz y marca de tiempo

Transcripción literal, no literal y fonética con identificadores de hablante y marcas de tiempo a nivel de palabra, lista para el entrenamiento de modelos ASR y STT. Salida en JSON, TextGrid, ELAN, CTM y esquemas personalizados, para conjuntos de datos de calidad profesional.

Etiquetado de voz

Etiquetado de voz

El etiquetado de voz o audio es una técnica de anotación estándar que se relaciona con la separación de sonidos y el etiquetado con metadatos específicos. La esencia de esta técnica implica la identificación ontológica de los sonidos de una pieza de audio y anotarlos con precisión para que los conjuntos de datos de entrenamiento sean más inclusivos.

Clasificación de audio

Evento acústico y clasificación del sonido

Etiqueta audio no verbal (alarmas, toses, disparos, ruidos de máquinas, tráfico, pasos) para el reconocimiento de sonidos ambientales, vigilancia, mantenimiento predictivo e inteligencia artificial respiratoria clínica. Permite el etiquetado simple o múltiple, con taxonomías personalizadas alineadas con los esquemas del cliente y exportaciones compatibles con AudioSet.

Servicios de datos de audio multilingües

Anotación de audio multilingüe

Anotadores nativos en más de 150 idiomas y dialectos —incluidos idiomas con pocos recursos e índicos— que manejan grabaciones con alternancia de códigos, acentos regionales y terminología culturalmente específica. Resulta útil cuando las implementaciones globales de IA de voz requieren una cobertura lingüística que los proveedores que solo ofrecen inglés o un único idioma no pueden garantizar.

Expresión del lenguaje natural

Análisis de la expresión en lenguaje natural (NLU) y anotación de intenciones

Etiquetado de intenciones, entidades y ranuras en el lenguaje hablado, con capas de dialecto, semántica y sentimiento. El formato del conjunto de datos permite el desarrollo de chatbots, sistemas IVR, asistentes de voz y agentes de voz generativos entrenados para manejar conversaciones reales, incluyendo el cambio de código entre dos o más idiomas dentro de una misma expresión.

Anotación de etiquetas múltiples

Multi-etiqueta
Anotación

Anotar datos de audio recurriendo a múltiples etiquetas es importante para ayudar a los modelos a diferenciar las fuentes de audio superpuestas. En este enfoque, un conjunto de datos de audio puede pertenecer a una o varias clases, que deben transmitirse explícitamente al modelo para una mejor toma de decisiones.

Diaria del orador

Identificación y elaboración de diarios de hablantes

Detección de límites que divide grabaciones largas —conversaciones en centros de llamadas, consultas clínicas, reuniones— en segmentos homogéneos por hablante. Incluye etiquetado de género, grupo de edad e idioma cuando el caso de uso lo requiere, lo que ayuda a los modelos a atribuir el habla con precisión en entornos con múltiples hablantes.

Transcripción fonética

Transcripción fonética

A diferencia de la transcripción normal que convierte el audio en una secuencia de palabras, una transcripción fonética observa cómo se pronuncian las palabras y representa visualmente los sonidos mediante símbolos fonéticos. La transcripción fonética facilita notar la diferencia en la pronunciación de un mismo idioma en varios dialectos.

Anotación de audio para IA generativa y multimodal

Etiquetado especializado para IA de voz generativa, RLHF para salidas de audio, datos de entrenamiento multimodales que combinan voz con texto o vídeo, y preparación de conjuntos de datos TTS. Incluye pares de audio de respuesta a preguntas, clasificación de preferencias y etiquetas de estilo/tono para el ajuste fino de modelos conversacionales y de clonación de voz.

Tipos de clasificación de audio

Clasificación de datos acústicos

Los sonidos se clasifican según el entorno de grabación (escuelas, hogares, cafeterías, transporte público, vehículos) para entrenar sistemas de reconocimiento de voz, asistentes virtuales, bibliotecas de audio y sistemas de vigilancia que necesitan reconocer el contexto, no solo las palabras.

Los eventos sonoros que no son música ni habla (bocinas, sirenas, disparos, cristales rotos, niños jugando, maquinaria) se etiquetan para su uso en inteligencia artificial de seguridad, mantenimiento predictivo e implementaciones en ciudades inteligentes donde no se aplica la clasificación basada en patrones.

 Etiquetas de género, instrumento, estado de ánimo, tempo y conjunto para bibliotecas musicales, sistemas de recomendación, detección de derechos de autor y moderación de contenido. Incluye etiquetado multietiqueta para pistas que abarcan diferentes géneros o estados de ánimo.

La intención y el significado se extraen a nivel de enunciado (dialecto, semántica, énfasis, tono) para alimentar chatbots, asistentes de voz e inteligencia artificial conversacional que responden a cómo se dice algo, no solo a lo que se dice.

Herramienta de anotación de voz y audio impulsada por inteligencia humana

A pesar de recopilar datos exhaustivamente, no se espera que los modelos de aprendizaje automático comprendan el contexto y la relevancia por sí solos. Incluso si se pudieran implementar modelos de PLN de autoaprendizaje, la fase inicial de entrenamiento, o más bien de aprendizaje supervisado, requeriría que se les proporcionaran recursos de audio con metadatos.

Aquí es donde entra en juego Shaip, que pone a disposición conjuntos de datos de última generación para entrenar sistemas de IA y aprendizaje automático, según los casos de uso estándar. Nuestro equipo de profesionales y un grupo de anotadores expertos trabajan constantemente para etiquetar y categorizar los datos de voz en los repositorios pertinentes.

Anotación de discurso
  • Enriquezca las configuraciones de procesamiento de lenguaje natural con datos de audio granulares
  • Experimente las instalaciones de anotación en persona y remota
  • Explore las mejores técnicas de eliminación de ruido, como la anotación de etiquetas múltiples,

Razones para elegir a Shaip como su socio confiable de anotaciones de audio

Personas

Personas

Equipos dedicados y capacitados:

  • Más de 30,000 colaboradores para la creación de datos, etiquetado y control de calidad
  • Equipo de gestión de proyectos acreditado
  • Equipo de desarrollo de productos experimentado
  • Equipo de contratación y incorporación del grupo de talentos

Proceso

Proceso

La mayor eficiencia del proceso está asegurada con:

  • Proceso robusto Stage-Gate de 6 Sigma
  • Un equipo dedicado de 6 cinturones negros Sigma: propietarios de procesos clave y cumplimiento de calidad
  • Bucle de retroalimentación y mejora continua

Plataforma

Plataforma

La plataforma patentada ofrece beneficios:

  • Plataforma de un extremo a otro basada en la web
  • Calidad impecable
  • TAT más rápido
  • Entrega perfecta

Por qué debería subcontratar el etiquetado / anotación de datos de audio

Equipo dedicado

Se estima que los científicos de datos dedican más del 80% de su tiempo a la limpieza y preparación de datos. Con la subcontratación, su equipo de científicos de datos puede concentrarse en continuar con el desarrollo de algoritmos sólidos, dejándonos la parte tediosa del trabajo a nosotros.

Mejor calidad

Los expertos en dominios dedicados, que anotan día tras día, harán, cualquier día, un trabajo superior en comparación con un equipo, que necesita acomodar las tareas de anotación en sus apretadas agendas. No hace falta decir que da como resultado una mejor producción.

Escalabilidad

Incluso un modelo de aprendizaje automático (ML) promedio requeriría etiquetar grandes cantidades de datos, lo que requiere que las empresas obtengan recursos de otros equipos. Con consultores de anotación de datos como nosotros, ofrecemos expertos en dominios que trabajan con dedicación en sus proyectos y pueden escalar fácilmente las operaciones a medida que crece su negocio.

Eliminar el sesgo interno

La razón por la que los modelos de IA fallan es porque los equipos que trabajan en la recopilación de datos y la anotación introducen sesgos involuntariamente, sesgando el resultado final y afectando la precisión. Sin embargo, el proveedor de anotaciones de datos hace un mejor trabajo al anotar los datos para mejorar la precisión al eliminar suposiciones y sesgos.

Servicios Ofrecidos

La recopilación de datos de imágenes de expertos no es una tarea práctica para las configuraciones integrales de IA. En Shaip, incluso puede considerar los siguientes servicios para hacer que los modelos estén más extendidos de lo habitual:

Anotación de texto

Servicios de anotación de texto

Nos especializamos en preparar el entrenamiento de datos textuales mediante la anotación de conjuntos de datos exhaustivos, utilizando anotaciones de entidades, clasificación de texto, anotaciones de opiniones y otras herramientas relevantes.

Anotación de imagen

Servicios de anotación de imágenes

Nos enorgullecemos de etiquetar conjuntos de datos de imágenes segmentados para entrenar modelos de visión por computadora exigentes. Algunas de las técnicas relevantes incluyen el reconocimiento de límites y la clasificación de imágenes.

Anotación de vídeo

Servicios de anotación de video

Shaip ofrece servicios de etiquetado de video de alta gama para entrenar modelos de visión artificial.
El objetivo aquí es hacer que los conjuntos de datos sean utilizables con herramientas como reconocimiento de patrones, detección de objetos y más.

Clientes destacados

Capacitar a los equipos para crear productos de inteligencia artificial líderes en el mundo.

Obtenga expertos en anotaciones de audio a bordo.

Ahora prepare conjuntos de datos de audio bien investigados, granulares, segmentados y con múltiples etiquetas para IA inteligentes

La anotación de audio consiste en etiquetar palabras, sonidos, hablantes, emociones y eventos acústicos en un archivo de audio para que los modelos de aprendizaje automático puedan interpretar el sonido del mundo real. La transcripción solo convierte el habla en texto; la anotación va más allá, etiquetando quién habla, qué idioma utiliza, qué emociones o sonidos de fondo están presentes y en qué parte del audio ocurre cada evento. Los asistentes de voz, los sistemas de reconocimiento automático de voz y la IA conversacional necesitan audio anotado, no solo transcrito.
Shaip ofrece transcripción de voz con marcas de tiempo, identificación y diarización de hablantes, clasificación de eventos acústicos y sonidos, análisis de lenguaje natural (NLU) y anotación de intenciones, transcripción fonética, anotación multietiqueta para fuentes de audio superpuestas, anotación de audio multilingüe en más de 150 idiomas y etiquetado especializado para IA de voz generativa, incluyendo clasificación de preferencias RLHF y preparación de conjuntos de datos TTS. La anotación se ofrece como un servicio gestionado con equipos dedicados opcionales.
 
Shaip ofrece soporte para la anotación de audio en el ámbito de la salud y la IA de voz clínica (incluida la detección de eventos respiratorios y el dictado médico), IA conversacional y asistentes de voz, reconocimiento automático de voz (ASR/STT) para entornos multilingües y ruidosos, análisis de centros de llamadas, voz en el habitáculo de automóviles e IA de voz generativa, incluyendo síntesis de voz y clonación de voz. Cada sector cuenta con el respaldo de anotadores con experiencia en el dominio y, cuando sea necesario, con el cumplimiento de marcos de trabajo específicos como HIPAA para cargas de trabajo clínicas.
 
En Shaip, la anotación de audio se realiza bajo un marco de calidad de seis sigma con revisión por etapas y múltiples niveles: autoevaluación del anotador, revisión por pares, auditoría de expertos y muestreo estadístico. Se mide el grado de concordancia entre anotadores, que suele ser superior al 95 %, según la complejidad de la tarea. Se utilizan anotadores nativos para cada idioma, la preanotación asistida por IA reduce la varianza y un equipo especializado de expertos en seis sigma se encarga del cumplimiento de los procesos y de la mejora continua.
 
La red de anotadores de Shaip abarca más de 150 idiomas y dialectos, incluyendo las principales lenguas europeas, de Asia Oriental y Oriente Medio, lenguas índicas, lenguas africanas y varias lenguas con pocos recursos. Las grabaciones con alternancia de códigos —donde se alternan dos idiomas dentro de una misma frase— son procesadas por anotadores multilingües, lo cual es fundamental para las implementaciones globales de IA de voz que atienden a usuarios bilingües o multilingües.
 
Sí. Los flujos de trabajo de anotación de audio se ejecutan bajo un sistema de gestión de seguridad de la información certificado según la norma ISO 27001, cumplen con la normativa HIPAA para información sanitaria protegida, incluida la anonimización de datos de salud protegidos (PHI), y con el RGPD para los interesados ​​residentes en la UE. Los controles de acceso y los registros de auditoría cumplen con la norma SOC 2, y se pueden contratar equipos de anotadores especializados sujetos a un acuerdo de confidencialidad (NDA) o realizar la anotación en las instalaciones del cliente para los conjuntos de datos más sensibles.
La IA de voz generativa y los modelos de voz complejos requieren datos que van más allá de la transcripción estándar. Shaip proporciona pares de audio con respuesta inmediata, clasificación de preferencias RLHF en las salidas de voz, corpus etiquetados de múltiples hablantes para la clonación de voz, etiquetado de estilo de voz y emoción, y preparación de conjuntos de datos TTS. La salida se entrega en formatos compatibles con los flujos de trabajo de ajuste fino más comunes, con diversidad lingüística y cultural controlada entre los hablantes para reducir el sesgo del modelo.
 
Sí. El sistema de anotación de Shaip admite superposiciones de ruido de fondo, cambio de código, condiciones de grabación de campo y terminología específica de cada sector: médico, legal, financiero, automotriz e industrial. Las taxonomías de eventos acústicos se pueden adaptar al caso de uso del cliente, desde eventos respiratorios clínicos (tos, sibilancias) hasta sonidos industriales (alarmas, maquinaria) y eventos relevantes para la seguridad (disparos, rotura de cristales), con exportaciones personalizadas o compatibles con AudioSet.
 

Proporciona datos etiquetados para ayudar a los sistemas a identificar palabras, acentos e intenciones, mejorando la transcripción y la comprensión.

Los desafíos incluyen el manejo de acentos y dialectos. Shaip lo gestiona con lingüistas globales y procesos escalables.