Soluciones de IA conversacional
Recopile, anote y transcriba horas de datos de audio en varios idiomas para capacitar asistentes virtuales / digitales.
Clientes destacados
Capacitar a los equipos para crear productos de inteligencia artificial líderes en el mundo.
La falta de precisión en los chatbots y asistentes virtuales conversacionales de IA es un desafío importante que afecta la experiencia del usuario en el mercado conversacional de IA. ¿La solución? Datos. No cualquier dato. Pero los datos de gran precisión y calidad que ofrece Shaip impulsan el éxito de los proyectos de IA.
Cuidado de la salud:
Según un estudio, para 2026, los chatbots podrían ayudar a EE. UU.
economía sanitaria ahorre aproximadamente 150 millones de dólares
anualmente.
Seguro:
32% de los consumidores requieren
asistencia en la selección de un
póliza de seguro desde el
El proceso de compra en línea puede
ser muy difícil y confuso.
Se espera que el mercado global de IA conversacional crezca de 4.8 millones de dólares en 2020 a 13.9 millones de dólares en 2025, a una tasa compuesta anual del 21.9% durante el período de pronóstico.
Amplia experiencia en soluciones de inteligencia artificial conversacional
La inteligencia artificial conversacional o los chatbots o los asistentes virtuales son tan inteligentes como la tecnología y los datos detrás de ellos. La falta de precisión en los chatbots / asistentes virtuales es un gran desafío en la actualidad. ¿La solución? Datos. No cualquier dato. Pero los datos de alta precisión y calidad que ofrece Shaip para impulsar el éxito de sus proyectos de IA.
En Shaip, le ofrecemos un amplio conjunto de datos de audio diversificados para el procesamiento del lenguaje natural (NLP) que imitan las conversaciones con personas reales para dar vida a su inteligencia artificial (IA). Con nuestro profundo conocimiento de la plataforma de inteligencia artificial conversacional multilingüe, lo ayudamos a crear modelos de voz habilitados para inteligencia artificial, con la máxima precisión con conjuntos de datos estructurados en varios idiomas de todo el mundo. Ofrecemos recopilación de audio multilingüe, transcripción de audio y servicios de anotación de audio según sus requisitos, mientras personalizamos por completo la intención, las expresiones y la distribución demográfica deseadas.
Colección de discursos con guión
Colección de habla espontánea
Colección de expresiones/Palabras de activación
Reconocimiento de voz automatizado (ASR)
transcreación
Texto a voz (TTS)
Un líder mundial en soluciones de datos conversacionales multilingües
Horas de datos de audio en más de 150 idiomas: con origen, transcripción y anotación
Licencias de datos de voz listas para usar
Más de 39 40 horas de datos de voz en más de 55 idiomas y dialectos de más de XNUMX dominios industriales como BFSI, comercio minorista, telecomunicaciones, etc.
Recopilación de datos de voz
Recopile datos de voz y audio personalizados (palabras de activación, declaraciones, conversación de varios oradores, conversación del centro de llamadas, datos de IVR) en más de 150 idiomas
Transcripción de datos de voz
Transcripción de audio / anotación de audio rentable a través de una fuerza laboral sólida de 30,000 colaboradores con TAT, precisión y ahorros garantizados
Conjuntos de datos de idiomas: recopilados, transcritos y anotados
Solución del mundo real
Datos que impulsan las conversaciones globales
Shaip brindó capacitación en asistentes digitales en más de 40 idiomas para un importante proveedor de servicios de voz basados en la nube que se utiliza con asistentes de voz. Necesitaban una experiencia de voz natural para que los usuarios de países de todo el mundo tuvieran interacciones intuitivas y naturales con esta tecnología.
Problema
Adquiera más de 20,000 horas de datos imparciales en 40 idiomas
Solución
Más de 3,000 lingüistas entregaron audio / transcripciones de calidad en 30 semanas.
Resultado
Modelos de asistentes digitales altamente capacitados capaces de comprender varios idiomas
Acelere el desarrollo de su aplicación de IA conversacional multilingüe con los servicios de recopilación de audio y anotación de audio
Beneficios de la IA conversacional
- Mejore el servicio al cliente
- Impulse las ventas automatizadas
- Automatizar los procesos de negocio.
- Capacidades del agente de aumento
- Reducir el tiempo de respuesta
- Personalizar la experiencia del cliente
Caso de uso de datos de IA conversacional/datos de entrenamiento de Chatbot
Automatización de oficinas
Asistentes personales que toman dictados, transcriben reuniones y envían notas por correo electrónico a los participantes, reservan la sala de reuniones, etc.
Ventas minoristas
El soporte de compras en la tienda para que los clientes localicen productos proporciona información como el precio, la disponibilidad del producto, etc.
Hospitalidad
Servicios de conserjería en los hoteles para permitir el check-in o para otra información y servicios
Atención al cliente
Automatice las llamadas de los clientes y habilite las llamadas salientes a los clientes
Aplicaciones móviles
Integración de voz en aplicaciones móviles para proporcionar 'Voice + Visuals', reducir los clics y las visitas a la página y, finalmente, una mejor experiencia
Sanidad
Apoyar a los cirujanos en los quirófanos tomando notas, manteniendo y recuperando los datos clínicos del paciente.
La ventaja de Shaip
Ofrecemos datos de voz de entrenamiento de IA en varios idiomas nativos. Tenemos más de una década de experiencia en la obtención, transcripción y anotación de conjuntos de datos personalizados y de alta calidad para empresas Fortune 500.
Escalable
Podemos obtener, escalar y entregar datos de audio de todo el mundo en varios idiomas y dialectos según sus requisitos.
Experiencia
Contamos con la experiencia adecuada en lo que respecta a la recopilación, transcripción y anotación estándar de datos precisos e imparciales.
Red
Una red de más de 30,000 colaboradores calificados, a los que se les pueden asignar rápidamente tareas de recopilación de datos para crear un modelo de entrenamiento de IA y servicios de ampliación.
Tecnología
Tenemos una plataforma totalmente basada en inteligencia artificial con herramientas y procesos patentados para aprovechar la gestión del flujo de trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Agilidad
Nos adaptamos rápidamente a los cambios en los requisitos de los clientes y ayudamos a acelerar el desarrollo de la IA con datos de voz de calidad 5-10 veces más rápidos que la competencia.
Seguridad:
Damos la máxima importancia a la seguridad y privacidad de los datos y también estamos certificados para manejar datos sensibles altamente regulados.
Descargar conjuntos de datos conversacionales AI / Chatbot
Historias exitosas
Hemos trabajado con las principales marcas del mundo para crear sus soluciones avanzadas de inteligencia artificial conversacional para mejorar el servicio al cliente.
Conjunto de datos de entrenamiento de chatbot
Conjunto de datos de chatbot generado que consta de más de 10,000 horas de conversación de audio y transcripción en varios idiomas para construir un chatbot en vivo 24 * 7
Formación de asistente digital
Más de 3,000 lingüistas proporcionaron más de 1,000 horas de audio / transcripciones en 27 idiomas nativos.Recopilación de datos de declaraciones
Más de 20,000 horas de expresiones recopiladas de todo el mundo en más de 27 idiomasEntrenamiento de chatbot de seguros
Creó miles de conversaciones con un promedio de 1000 turnos por conversaciónReconocimiento automático de voz (ASR)
Precisión mejorada del reconocimiento automático de voz mediante el uso de datos de audio etiquetados, transcripción, pronunciación y léxicos de un conjunto diverso de hablantes.
NUESTRAS HABILIDADES
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3 obstáculos para la evolución de la IA conversacional
Shaip está impulsando la evolución de la IA conversacional como una herramienta de participación del cliente al ofrecer los datos de audio anotados necesarios en más de 50 idiomas.
¿Quiere construir su propio conjunto de datos?
Contáctenos ahora para saber cómo podemos recopilar un conjunto de datos personalizado para su solución de IA única.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
La inteligencia artificial conversacional (IA) se refiere a la tecnología con la que se puede hablar, como chatbots o asistentes de voz. Ejemplos de estos son Amazon Alexa, Siri de Apple y Google Home.
La IA conversacional comprende, reacciona y aprende de cada encuentro utilizando una variedad de tecnologías como el reconocimiento automático de voz (ASR), el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML).
Los obstáculos para la evolución de la IA conversacional giran en torno a 1) Detectar emociones humanas 2) Aprender nuevos idiomas y dialectos 3) Identificar la voz adecuada en un entorno abarrotado 4) Seguridad y privacidad para ocultar información personal sensible.
- Bot dedicado y leal 24 * 7.
- Un chatbot multilingüe puede servir a una gran audiencia de varias partes del mundo.
- Los chatbots pueden almacenar todas las interacciones para personalizarlas en el futuro.
La experiencia del cliente se puede mejorar configurando un asistente digital / virtual que maneje automáticamente las consultas entrantes básicas. Los agentes físicos pueden concentrarse en tareas más desafiantes.
- Automatización de oficinas: Tome dictados, transcriba reuniones, envíe notas por correo electrónico, etc.
- Asistencia al Cliente: Automatizar las llamadas de los clientes
- Ventas y Marketing: Información y paneles de productos en tiempo real
- Hospitalidad: Check-ins automatizados o para otra información y servicios.
- Retail: Soporte de compras en la tienda para ubicar artículos con detalles de precios y disponibilidad.
- Aplicaciones móviles: Integración de voz para reducir los clics y mejorar la experiencia del usuario.